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在公司日常工作中总经理主抓业务，亲历亲为。公司每位操作都有一位专署单证人员来制作单据，以提高操作人员的工作质量。遇到问题及时与经理及业务人员联系，减少甚至于避免客户的损失。同时与客户汇报实际情况及处理方案，待客户认同后及时处理。